Завантажити Industry Online Support безкоштовно на андроїд

За допомогою додатка онлайн-підтримки Industry у вас є доступ до понад 300 000 документів про продукцію Siemens Industry у будь-який час і будь-де.

Додаток підтримує вас, наприклад, у таких областях:

• Вирішення проблем під час впровадження проекту
• Усунення несправностей
• Розширення або реструктуризація вашої системи.

Він також надає вам доступ до Технічного форуму та інших записів, створених для вас нашими експертами:

• Поширені запитання
• Приклади застосування
• Посібники
• Сертифікати
• Примітки щодо продукту та багато інших

Короткий огляд основних функцій:

• Сканування кодів ваших продуктів / EAN коди для прямого відображення всіх технічних і графічних даних (наприклад, даних CAx) про ваш продукт Siemens Industry.‑
• Надішліть інформацію про ваш продукт або записи електронною поштою, щоб обробити інформацію безпосередньо на робочій станції.
• Надсилайте свої запити до служби технічної підтримки у зручний для вас час. Детальну інформацію можна легко додати за допомогою функції сканування або фото.
• Використовуйте функцію офлайн-кешу, щоб зберегти вибране на свій пристрій. Таким чином ви можете дзвонити на ці записи, продукти та конференції навіть без покриття мережі.
• Передайте PDF-документи до зовнішньої бібліотеки.
• Вміст і поверхні доступні шістьма мовами (німецькою, англійською, французькою, італійською, іспанською та китайською) – включаючи тимчасовий перехід на англійську.

Більше інформації про те, як користуватися програмою, можна знайти в пункті меню «Довідка / Підручник» або в цьому відео:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067